ログイン情報のお問い合わせに関して
古いバージョンのacmailerをご使用の場合、第三者に不正にログイン情報を変更され、犯罪に利用される事例が発生しております。
acmailerはご自身のサーバーにインストールするタイプのサービスの為、弊社の方ではログイン情報は把握しておりません。
ログイン出来なくなった場合は、お調べ方法をお伝えいたしますので、下記よりお問い合わせください。
サポートのお問い合わせに関して
acmailerCGI版は個別サポートを行っておりません。
サポートが必要な場合はacmailerDB版をご検討ください。
年間サポートライセンスをお持ちの方はこちらからお問い合わせください。
acmailerオンラインマニュアルまたはよくあるご質問もご参照ください。
メール配信停止希望のご連絡に関して
acmailer.jp(運営元:エクストライノベーション株式会社)はメール配信プログラムの提供をしておりますが、サーバーの提供は行っておりません。
acmailerの当利用規約にもSPAM配信も固く禁止しておりますが、万一、acmailerを利用したSPAMメールが届いた場合は、配信元へご連絡いただきますようお願いいたします。
acmailerはご自身でご用意いただいたサーバーに設置するタイプのサービスの為、弊社ではメールアドレスは一切保持しておりません。
弊社にメール配信停止のご希望をご連絡いただいても対処することができませんので、予めご了承くださいませ。
配信元への連絡を行われても解決しない場合は、下記窓口へもご相談ください
なお、弊社では関係当局からの捜査協力要請には全面的に協力しております。